// ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ
Не підійшло — повернемо гроші.
Зламався паяльник за гарантії — замінимо. Усе за Законом України «Про захист прав споживачів», без квестів.
- 14 днів на повернення
- Місяць гарантії на паяльники
- Гроші — за 3 робочі дні
Що можна повернути
Можна
Товар належної якості протягом 14 днів, якщо він не був у використанні, а вигляд і упаковка збережені. Інструмент, килимки, підставки, пінцети — будь ласка.
Не можна
Витратники з порушеною упаковкою: розкритий флюс, припій, паяльна паста. Це вимога до хімії, а не наша примха.
Як оформити повернення
-
01
Напиши нам
У Telegram, на info@flusenko.com.ua або з особистого кабінету: що саме повертаєш і чому.
-
02
Відправ Новою Поштою
На адресу, яку ми надішлемо у відповідь. Пересилку оплачуєш ти; якщо товар із браком — пересилку оплачуємо ми.
-
03
Отримай гроші
Протягом трьох робочих днів після того, як посилка до нас дійде.
Гарантія на паяльники — 1 місяць
Паяльник перестав тримати температуру чи згорів нагрівач — міняємо або повертаємо гроші.
Часті питання
Товар прийшов із браком
Можна обміняти на інший товар?
Чому розкритий флюс не приймаєте?
Щось пішло не так?
Напиши — розберемося без бюрократії.